美容家電TUSHOU（TUSHOU Beauty Reviews 運営者。以下「運営者」といいます）は、運営者が提供する「TUSHOU Beauty Reviews」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1.1 ユーザーが入力する情報
- メールアドレス
- パスワード
- ニックネーム
- 性別
- 年代
- 肌質
- 髪質
- プロフィール画像
- 自己紹介文
- 口コミ本文
- 評価、詳細評価
- 使用期間、効果、その他口コミ投稿時に入力する情報
- 投稿画像
- お問い合わせ内容
パスワードは、認証のために利用し、通常はハッシュ化された状態で保存されます。
1.2 本サービスの利用に伴い取得する情報
- ログイン履歴
- 投稿履歴
- 口コミ削除履歴
- 「参考になった」等の操作履歴
- 閲覧履歴、アクセス日時
- IPアドレス
- User-Agent
- Cookie、端末識別子、セッション情報
- アプリの端末情報
- エラー情報、クラッシュ情報
- プッシュ通知用デバイストークン（通知機能を利用する場合）
- 不正利用防止、セキュリティ対策に必要な情報
1.3 外部サービスから取得する情報
外部ログイン、解析、広告、通知、メール配信、決済等の外部サービスを利用する場合、当該外部サービスから必要な情報を取得する場合があります。現在、本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。
- アクセス解析ツール：Google アナリティクス（Google Analytics 4）
- 広告配信サービス：Google AdSense
- アフィリエイトサービス：Amazon アソシエイト・プログラム、楽天アフィリエイト
- メール配信：お問い合わせ対応・通知のためのメール送信サービス
2. 利用目的
運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 会員登録、本人確認、ログイン管理のため
- 本サービスの提供、維持、保護、改善のため
- 口コミ、評価、画像、プロフィール等を表示するため
- 投稿内容の確認、削除、非表示、違反対応のため
- ユーザーからの問い合わせに対応するため
- 不正利用、スパム、なりすまし、権利侵害、セキュリティ事故を防止するため
- 商品情報、ランキング、口コミ集計、表示順、レコメンド等を提供するため
- ユーザーランク、バッジ、ミッション、キャンペーン等の提供・判定・管理のため
- 重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等を通知するため
- プッシュ通知、メール通知等を配信するため
- アクセス解析、利用状況分析、サービス改善のため
- 広告、アフィリエイト、効果測定、広告表示の最適化のため
- 法令、ガイドライン、行政機関、裁判所等への対応のため
- 紛争、トラブル、違反行為の調査・対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 投稿情報・画像の公開
- ユーザーが投稿した口コミ、評価、画像、ニックネーム、プロフィール情報の一部は、本サービス上で公開される場合があります。
- 投稿画像には、個人情報や第三者の顔、住所、注文番号、伝票番号等が写り込まないよう注意してください。
- 投稿された口コミや画像は、商品ページ、口コミ一覧、ランキング、記事、アプリ画面等で表示される場合があります。
- ユーザーが投稿を削除した場合でも、バックアップ、キャッシュ、ログ、法令対応、システム保守等のため、一定期間情報が残る場合があります。
4. 投稿コンテンツと退会後の取扱い
- ユーザーが投稿した口コミ、評価、画像、ニックネーム、ユーザーランク、バッジ等は、本サービス上で公開される場合があります。
- 投稿された口コミや画像は、商品ページ、口コミ一覧、ランキング、比較ページ、記事、アプリ画面、SNS、広告、提携媒体、外部サービス等で利用される場合があります。
- ユーザーが退会した場合でも、退会前に投稿した口コミ、評価、画像等は、原則として本サービス上または外部サービス上で掲載・利用され続ける場合があります。
- 退会後は、投稿者名を「退会済みユーザー」または匿名に近い表示へ変更する場合があります。
- 投稿コンテンツに個人情報が含まれる場合、運営者は、法令、本ポリシー、利用規約、コミュニティガイドラインに従い、削除、非表示、加工、匿名化等を行うことがあります。
- 投稿コンテンツの削除、訂正、利用停止等を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認のうえ、法令および運営上合理的な範囲で対応します。
5. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 本人の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡等に伴って提供される場合
6. 業務委託
運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運用、データ保管、メール配信、アクセス解析、広告配信、通知配信、カスタマーサポート、システム開発等を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、運営者は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
7. Cookie・アクセス解析・広告
本サービスでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、アフィリエイト効果測定、不正利用防止のため、Cookie、端末識別子、類似技術を利用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
広告・アフィリエイトリンクを利用する場合、本サービス上に「PR」「アフィリエイトリンクを含みます」等の表示を行う場合があります。
本サービスは、アクセス解析に Google アナリティクス（Google Analytics 4）を利用しています。同ツールはCookieを利用してユーザーの利用状況を分析します（IPアドレスは匿名化して取得しています）。取得されるデータの取扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。Google アナリティクスの利用を停止したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。
本サービスは、広告配信に Google AdSense を利用しています。Google を含む第三者配信事業者は、Cookie を使用して、ユーザーの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。広告設定の管理および Google による Cookie 利用の無効化については、Google の広告に関するポリシーをご確認ください。
8. アプリにおける情報取得
本サービスのアプリでは、以下の情報を取得する場合があります。
- ログイン情報
- 投稿、削除、閲覧等の操作情報
- 端末情報
- 通知設定
- プッシュ通知用デバイストークン
- アプリのエラー情報、クラッシュ情報
- 画像投稿時にユーザーが選択した画像
画像投稿機能を利用する場合、ユーザーが選択した画像のみをアップロードします。端末内のすべての写真へ無制限にアクセスするものではありません。
プッシュ通知を利用する場合、ユーザーは端末設定により通知を停止できます。
9. 安全管理措置
運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。安全管理措置には、以下を含みます。
- アクセス権限の管理
- パスワードのハッシュ化
- 通信の暗号化
- サーバーおよびデータベースの適切な管理
- 不正アクセス対策
- ログ管理
- 委託先の管理
- 個人情報へのアクセス制限
- 必要に応じたセキュリティ設定の見直し
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、運営者は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を行います。
10. 個人情報の保存期間
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。ただし、以下の場合には、必要な範囲で情報を保存する場合があります。
- 法令上保存が必要な場合
- 不正利用、違反対応、紛争対応のために必要な場合
- バックアップ、ログ、システム保守のために必要な場合
- 会計、税務、監査上必要な場合
- ユーザーからの問い合わせ対応に必要な場合
不要となった情報は、合理的な範囲で削除または匿名化するよう努めます。
11. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求
ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求できる場合があります。
請求を希望する場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。また、本人確認に必要な範囲で追加情報の提出をお願いする場合があります。
12. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
未成年者が会員登録、口コミ投稿、画像投稿、お問い合わせ等を行った場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
13. 外部リンク
本サービスには、外部サイト、販売サイト、広告、アフィリエイトリンク等へのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。運営者は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。ただし、運営者の故意または重過失による場合を除きます。
14. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から適用されます。
15. 問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等請求、苦情、相談に関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営者名：美容家電TUSHOU（TUSHOU Beauty Reviews 運営者）
問い合わせ先：お問い合わせフォーム